官方责成酒店赔偿消费者-酒店临时取消订单如何解决
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酒店临时取消订单如何解决
酒店单方面取消订单不否合理,可以要求赔偿。酒店的行为属于违约行为,按照合同法的相关规定,应当赔偿消费者实际损失。
1、拨打12315热线投诉或登录支付宝一键投诉
消费者可直接拨打12315热线进行电话投诉商家或商品,反映情况。或者可以直接登录支付宝搜索12315官方小程序一键投诉。
2、向行政部门投诉
消费者可以向当地的工商行政管理部门或者卫生监督管理部门等相关部门等投诉。
3、向法院起诉
消费者可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
综上所述,消费者遭遇平台单方违约行为时,不必慌张,应保留相关证据,可拨打12315热线进行投诉或向行政部门投诉或向法院起诉。消费者可向平台主张损失或服务费用的三倍赔偿。
酒店里装摄像头违法吗?
1、酒店在客房里安装摄像头肯定违法,但在走廊或大厅安装摄像头是允许的。
2、有偷窥、、窃听、散布他人隐私行为的,处5日以下拘留或者500元以下罚款节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。对于侵犯他人隐私权的行为一般是属于侵权行为,如果没有造成一定的后果,侵权人应当承担赔偿责任,包括精神损害赔偿,不构成刑事责任。不过也不能说侵犯他人隐私的行为就一律不构成犯罪,不需要对行为人判刑。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第一百三十七条
以对话方式作出的意思表示,相对人知道其内容时生效。以非对话方式作出的意思表示,到达相对人时生效。以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示,相对人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统时生效;未指定特定系统的,相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的,按照其约定。
酒店不能按时入住怎么赔偿
酒店不能按时让消费者入住造成官方责成酒店赔偿消费者了合同违约官方责成酒店赔偿消费者,消费者可以要求酒店进行双倍赔偿押金。不管合同当事人一方违反合同约定是否给另一方造成损失官方责成酒店赔偿消费者,只要双方在合同中约定了违约金条款,违约方就必须赔偿另一方违约金。当事人可以在合同中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额官方责成酒店赔偿消费者的违约金,也可以约定因违约产生官方责成酒店赔偿消费者的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金过分高于实际损失的,当事人可请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
去哪儿平台入住酒店非法侵入赔偿
去哪儿平台入住酒店非法侵入赔偿
如果您在去哪儿平台入住酒店官方责成酒店赔偿消费者,发现非法侵入,去哪儿将按照《去哪儿酒店住宿责任赔偿规则》(以下简称“规则”)官方责成酒店赔偿消费者的规定,对您的损失进行赔偿。
一、范围
1. 去哪儿平台在您入住酒店期间,若发现非法侵入,去哪儿将根据规则对您的损失进行赔偿。
2. 去哪儿不负责赔偿您在酒店期间由于其官方责成酒店赔偿消费者他原因产生的损失。
二、赔偿标准
1. 去哪儿将根据您在酒店期间受到的实际损失,对您的损失进行赔偿。
2. 如果您的损失超出去哪儿赔偿标准,去哪儿将协助您向酒店索赔,但不承担任何责任。
三、赔偿流程
1. 您需要提供完整的证明材料,包括但不限于酒店入住登记表、去哪儿订单、报警凭证、报警录音、财产损失证明等,以便去哪儿进行审核。
2. 去哪儿将在收到您提供的证明材料后,在15个工作日内完成审核,并将赔偿结果通知您。
顾客在酒店摔伤,酒店应如何赔偿?
酒店地面湿滑致使消费者摔伤,酒店应该赔偿。依副标题所描述,双方都需要承担一定的责任,至于赔偿标准,建议是双方进行协商,若双方当事人协商不成可以找工商行政管理局行政调解,调解不成需要诉讼至法院,具体的责任划分,视双方的过错程度而定。
依据《消费者权益保护法》
第七条规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
第十八条进一步细化了餐馆等经营场地的经营者,对消费者在其经营场所的安全保障义务。经营者负有保障消费者人身、财产安全的义务,不仅包括经营者应当提供符合国家标准、行业标准的商品,而且包括经营者应当为消费者提供安全的消费环境。因此,酒店因地面湿滑导致消费者摔伤,没有尽到安全保障的义务,应当承担相应的侵权责任。
扩展资料
未尽到安全保障义务,造成他人损害法律责任:
依据《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
第三十八条 无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任,但能够证明尽到教育、管理职责的,不承担责任。
第三十九条 限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害,学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的,应当承担责任。
第四十条 无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间,受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的,由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的,承担相应的补充责任。
参考资料:酒店地面湿滑致使消费者摔伤,酒店应该赔偿—襄阳市工商行政管理局
酒店应该赔偿客人丢失的钱么
1、除非是寄存在酒店的钱,或者在锁好门之后被盗窃的钱,否则由于自己保管不慎导致丢失的,酒店不应该赔偿客人丢失的钱。
2、所谓宾馆、酒店的安全保障义务是指客户在正常居住期间,因为宾馆、酒店没有尽到安全保障义务,致使客户的人身、财产遭受损失的,宾馆、酒店才予以赔偿。如果是自己管理不慎丢失的,酒店不赔偿。
根据《中华人民共和国侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
酒店洗澡摔伤赔偿标准是什么
法律分析:客人在酒店洗澡摔伤的,酒店内设施有问题,具有过错的,应当承担一定的赔偿责任,具体责任比例大小,按过错程序来判断。如果酒店没有过错,完全是由于客人自己原因摔伤的,酒店不承担责任。消费者在酒店浴室摔伤,酒店应承担赔偿责任。根据我国相关法律的规定,消费者在接受服务时,经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务,导致消费者人身财产受损害的,经营者负有赔偿责任。酒店的赔偿范围应包括:医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食补助费造成残疾的,还应当支付残疾人生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必须的生活费等。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。