本文目录一览：

• 1、酒店无辜扣押住客押金该怎么维权？
• 2、当对酒店规则不明确时,扣费了怎么办
• 3、预订的酒店未入住消费，但是银行已扣款，如何申请退款

酒店无辜扣押住客押金该怎么维权？

酒店无故扣押住客押金属于侵犯消费者权益，可以直接找酒店领导交涉，如果交涉无果可以向消费者协会求助，如果也可以解决，最后向法院提起诉讼，通过打官司解决。

当对酒店规则不明确时,扣费了怎么办

可以向消费者协会投诉。

如果发现有酒店乱收费，消费者可以拨打消费者协会电话进行举报，工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚，但作为顾客要保留证据。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条的规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

预订的酒店未入住消费，但是银行已扣款，如何申请退款

一般酒店预定时，会要求你提供信用卡办理预授权。如果酒店房费是1000元，那么预授权金额大概在1200元，此时暂用你信用卡的可用额度，但不会入账。待你入住酒店退房并支付房费后，解除预授权。

若你办理了预授权手续，但是实际没有入住，那么你在订单对应的最晚取消和修改时间之前，进行办理解除预授权手续。若你没有在规定时间内告知酒店取消，那么就算你没有入住，酒店还是会按照正常情况来扣费的。