本文目录一览：

• 1、携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费者该怎么？
• 2、在第三方平台全款订了酒店，来到酒店说没房。那我怎么办钱也付了
• 3、酒店订房成功后无房怎么索赔

携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费者该怎么？

这种情况我也遇到过，可以要求酒店退款，也可以安排其他房型，好一点的酒店可能会帮助协调跟他们有合作关系的酒店入住，不过碰上这样的事情真的很恼火。出现这样的事情就是酒店前台没有和携程做好房态确认导致，下次在订房间之前一定要和酒店电话联系，确认会留房，这样比较保险。

在第三方平台全款订了酒店，来到酒店说没房。那我怎么办钱也付了

可以找酒店前台或者客服，他们会给你换一间房或者其他同等级的酒店。

不要接受退款，不行就找工商投诉。

酒店订房成功后无房怎么索赔

1，免费调换附近酒店房间（你同意的情况下）。

2，退款，并可赔付不超过1比1的差价（就是你本来定的200块的房间现在可以定个更贵的房间，可凭发票水单申请不超过200的差价赔付）。

携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

第一：如果在保留时间内抵达的话，酒店就必须为你保留房间，第二：如果无房或者酒店人员给换房了，你可以直接拨打艺龙售后客服直接投诉，第三：消费券不可以直接抵消，会在你正常入住或者乘飞机后的3天内返还到你的艺龙现金账户里面，如果是预定并且商家已经确认了，到了之后没房，你可以打美团客服，一般都是双倍赔偿。