本文目录一览：

• 1、关于长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台一事，酒店是如何回应的？
• 2、男子自带茅台，酒度数不对质疑被调包，涉事酒店是否要为此负责？
• 3、服务员调包茅台是怎么做到的？
• 4、男子一顿饭喝了6瓶茅台花32万，结账时傻眼，网友对此有何评价？
• 5、山东济南一男子称自己带去饭店的茅台被人调包，饭店人员对此有何回应？

关于长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台一事，酒店是如何回应的？

在长沙，有一家高档酒店当中，顾客在就餐完毕的时候，发现酒店的员工把自己带来的六瓶茅台进行了调包，如果不是自己格外的小心去查验了一下防伪码，可能等自己拿走之后再发现酒店也就不再认帐。对于自己员工调包顾客的六瓶茅台一事，酒店给出的回应是十分的震惊，也很意外。

一、在网络上流传的一段顾客和酒店工作人员的沟通录音

证明男性顾客与酒店的工作人员就自己带去的茅台被调包的这一事件进行沟通，在沟通的过程中，酒店的工作人员表示，自己酒店的那个员工已经联系到，但是现在他不敢出面，虽然知道了自己所做的事情是错误的，但是没有勇气面对这件事情。并且酒店方也表示，正在积极配合警方进行调查，而涉事员工现在已经不来上班了。

二、作为一家高档酒店，做出来的事情就要负责任

虽然把高档的白酒进行调包，是酒店员工的个人行为，但是作为酒店，它具有管理力度不当的责任，如果酒店的管理层监管到位，酒店的管理制度比较合理，让员工没有空子可钻，那么，白酒被调包，这种事情就不会发生在这名顾客的身上，所以酒店也要承担起自己应付的责任，哪怕是涉事的员工跑了酒店，也要把对于相关事件，顾客的赔偿和安抚工作全部做好。

三、在服务行业，诚信是大家都必须遵守的一项规则

在服务行业，人们都看重服务质量和诚信度，相信这一事件之后，对于这一酒店一定会形成一定的影响，酒店如果想把这次事件的影响降到最低，那么，对于此次事件的处理态度也是至关重要的，如果只是无关痛痒的表达自己的立场和态度，而没有一些实质性的动作，那么，将会在消费者群中形成酒店管理不利的印象，对于酒店以后的经营，将会形成不良影响。

男子自带茅台，酒度数不对质疑被调包，涉事酒店是否要为此负责？

2024年1月9日晚，在福州紫阳大酒店中，李先生宴请亲朋好友，从家自带4瓶茅台酒，事后发现包厢里的茅台酒度数改变了，而且茅台酒数量从4瓶变成了5瓶，因此他怀疑自己的茅台酒可能被人调包了。李先生报警后并且希望酒店方面能给一个说法。但是酒店方面暂时无法判定是否是酒店内部人员所为。酒店经理声称，在酒店的监控中没有看到可疑人员携带酒水进入房间。同时酒店方面拒不承认此事，并且初步怀疑是顾客自己数错酒水数量或者是其亲友另外携带的酒水数量。

作为酒店的消费者，其自带的茅台酒在酒楼内被调包，性质十分恶劣，表明酒店管理存在着严重的缺失。由于没有证据不能得出最终的结论，也并不能将责任判定为酒店方所有。

消费者在消费行为中要维护自己的消费权益。在遇到某些不法商家的行为时。要通过合理的途径去解决，维护自己的权益。用假茅台调换真茅台，相当于窃取了消费者的财物，这是消费者在消费过程中应该保持警惕的一件事情。从我国《消费者权益保护法》中来看，商家要向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，对其提出的提供的商品作出正确、真实、明确的答复。在商家所经营的消费行为中，直接或者间接涉及经济关系的各个方面、各个环节，在法律中都有明确的明文规定。

商家需要本着文明经营的态度，包括文明用语，文明服务，给消费者乃至整个消费市场创造一个和谐的文明的环境。商家需要恪守公平竞争的原则，遵守职业道德，不得擅自欺瞒消费者，不得利用虚假的广告去误导消费者。

服务员调包茅台是怎么做到的？

8月3日报道，自带茅台酒去酒店吃饭，饮到微醺之际，却突然发现酒味儿不对，遇到这种情况，可要留意了。因为，你喝到的“茅台”很可能已不是最初的那瓶茅台了。8月2日，深圳福田警方打掉一个将顾客茅台酒掉包的犯罪团伙，刑事拘留嫌疑人7名，串并案件50余宗，涉案金额10余万元。嫌疑人利用酒店服务员身份之便，互相掩护配合，趁顾客微醺时将茅台酒掉包，因手法隐蔽，顾客很难发觉。

6月13日12时许，福田辖区某酒店的工作人员马女士到福田公安分局景田派出所报警称，6月3日中午，有5名顾客带了两瓶茅台酒在其酒店吃饭，喝完一瓶后，发现另外一瓶价值2098元人民币的茅台酒被人掉包，最后酒店向顾客赔偿，酒店报案希望警方能将掉包之人绳之以法。

接警后，景田派出所办案民警迅速赶到该酒店开展侦查，经过调取视频监控和走访调查，发现酒店服务员肖某涉嫌掉包顾客茅台酒。6月13日下午，民警在酒店宿舍将嫌疑男子肖某抓获，并在现场缴获用来掉包真茅台的“假酒”一瓶。

经查，嫌疑人肖某(男，34岁，湖北人)于今年4月应聘到该酒店上班，据其交代，其在酒店做服务员期间，有一名上家邓某曾找过他，邓某称自己有假“茅台酒”，有客人带茅台酒来酒店吃饭时，可以掉包获利，肖某觉得有利可图，于是伙同酒店另外5名服务员悄悄玩起了偷梁换柱的把戏。

由于该案性质恶劣、涉及嫌疑人多，景田派出所迅速成立专案组，经深入调查发现，上家邓某会在约定地点将假“茅台酒”交给肖某，由肖某带回酒店藏好，另外5名服务员负责寻找目标。当有顾客带来真茅台酒时，包间服务员会通知肖某，肖某将假“茅台酒”拿到酒店备餐间悄悄换走真茅台。一般情况下，嫌疑人会选择带有两瓶茅台酒的客人为目标，在客人喝完第一瓶真茅台酒后，感觉客人微醉时，服务员便会将第二瓶用假茅台酒换上。

一瓶价值2000元左右的真茅台酒，被服务员以1000元到1300元的价格(以茅台酒年份计算价格)卖给上家邓某，“假茅台酒”则是由低价酒调配而成，成本一瓶才几十元，服务员获利后再进行分赃。

6月15日，专案组民警经过多日蹲守摸排，在该酒店及酒店宿舍内将另外5名涉嫌掉包茅台酒的嫌疑人抓获。6月26日，又将涉嫌售卖假“茅台酒”的上家邓某抓获，共缴获60余瓶假“茅台酒”。

经过多日奋战，景田派出所将这一个长期在辖区酒店掉包真茅台酒的盗窃、销赃团伙打掉。目前，已依法将7名涉案嫌疑人刑事拘留，串并案件50余宗，涉案金额10余万元。该案正在进一步办理中。

广东明思律师事务所律师刘威表示：我国《刑法》规定“盗窃罪”是以非法占有为目的盗窃公私财物数额较大的行为，本案当中涉及金额10余万元，已经符合了盗窃罪的构成要件。虽然本案中犯罪嫌疑人使用的是掉包计，即把真酒拿走的同时换上了一瓶假酒，但并不影响其拿走真酒的这个盗窃行为，不影响这个盗窃行为的性质。

酒店服务员用假酒掉包和饭店直接出售假酒不同，饭店出售假酒涉及到其他的违法犯罪行为。本案是酒店服务员用掉包计，相当于盗窃了消费者的财物，这也是在消费过程当中应该保持警惕的一件事情。

男子一顿饭喝了6瓶茅台花32万，结账时傻眼，网友对此有何评价？

这是一名深圳的男子在网上晒的一顿山珍海味。

结账时的菜单下面显示32万余元，网友见此直呼：一顿饭吃了一辆宝马车！

其实在这32万当中，主要的消费是茅台酒，据报道，这6瓶茅台酒都是超过50年的，仅仅6瓶茅台酒的价格就接近了24万元。

但如果没有这6瓶茅台酒的话，那么用餐的消费也达到了8万多块，确实是一顿豪餐。

这种消费对于普通家庭来说根本是承受不了的，所以这名男子肯定也是有一定的经济实力，才敢到这个地方来吃饭。

但是在饭店消费这么高，确实有些不值得，即使能花得起钱也不应该这样浪费，如果想要吃到类似的美食的话，其实也可以通过以下几个方法来省钱：

1、自带酒水

上面我们已经知道了，6瓶茅台酒的价格接近了24万元，但这是在酒店喝茅台的价格，其实如果我们自带酒水的话，就可以省下10多万，这个数字是不是很让人震惊，但事实就是如此，因为50年的正品茅台酒，价格应该在25,000~32,000之间，即使是32,000块一瓶，6瓶也才18万多，这样还可以省下6万多块。

2、去稍微普通的店消费

从报价单上我们也可以看得到，这家店的服务费就接近了3万元，这可不是一个小数字，但从各种山珍海味或日式料理来看，其实在做法与口感上，差距并不是差得太多，到普通的店消费一样可以品尝到极致的美味，而且一般情况下普通一点的店是不需要服务费的，有可能只给服务员一些小费他就非常高兴了。

3、买回家自己做

其实最省钱的方式还是买回家里自己做，很多朋友可能会担心自己的手艺不太好，或者根本无法完成一些像样的日本料理等等，但现在市场上有很多半成品，这些半成品无论在口感上还是在质量上都是比较不错的，而且他们的价格相对来讲都非常低，保守估计如果这顿饭在家里自己弄的话，怎么说也能省下20多万元。

虽然可能这名男子的经济实力比较雄厚着，30多万对他来说很有可能只是一个小数字，但如此铺张浪费却不是我们应该提倡的，毕竟需要钱的地方很多，即使自己不是很缺钱，也可以尽量帮助一些需要帮助的人，相信这样会让我们比消费一顿豪餐更加舒适，因为帮助别人我们会获得精神上的满足。

当然这并不是阻止大家去享受美味，而是大家应该尽量在最节约的情况下，去享受自己该享瘦的东西，本人也是对美味好没有抗拒的一位吃货，但是大多数情况下都是自己在家做。

山东济南一男子称自己带去饭店的茅台被人调包，饭店人员对此有何回应？

截至11月23日，饭店方称经营未受到影响，客流同往常一样，未见有客人上门寻事。

新闻中涉事的饭店位于山东省济南市奥体中心附近，是一家比较大的饭店，饭店规模较大，外观很华丽，看起来档次还可以。

感觉来此消费的群体应该多为商务宴请，那么国产名酒茅台必然会被请上宴席，这也就是给了涉事人员可乘之机。

据涉案人马某称，他自从当了该酒店服务后，屡见客人喝茅台，感到富人实在太有钱了，产生了趁机捞一笔的想法。

于是他凭借之前的关系，找到另一涉案人刘某，从刘某处拿到假茅台，放到酒店的隐蔽点备用。

在第一次换掉真茅台得手后，他发现不但客人没有发觉，饭店方也没有人发现，这让他放心大胆了起来。后来他屡次换掉客人的真茅台，截止到出事的时候，共计18瓶。

马某调换的真茅台自己并没有舍得喝掉，而是全部卖了出去，根据他的供述，他是以1300元每瓶卖出去的。

那么回归问题本身，为什么调换那么多次，却几乎没有人发现自己喝了假茅台呢？我想可能有以下原因：

1、饭店本身声誉较好，前来用餐的客人对这家酒家的服务质量很放心，不相信服务员会做出这种事情。

2、马某等人的作假手段太高超了，换酒的时候做得确实毫无破绽，没有引起怀疑。

3、假茅台做得太像真的了，让顾客发现不了。

不过假的就是假的，最终还是被客人发现了，此事一经报警迅速开展调查，马某和其同伙王某被抓获，在事实真相面前，他们也交代了自己的犯罪过程。

那么这家饭店还值得消费者信赖吗？站在消费者的角度来说， 我认为饭店负责人有一定的责任。最起码存在失职行为，没有对自己店内的员工做好管理，让其侵害了客人的利益。

所以如果是我常去的饭店，出了这样的事情之后，我可能不会再想去了。